Punk-Geschaefte

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Freizeit unter der Woche ist etwas schoenes. Man kann aufraeumen, Papierkram erledigen etc. ohne das Wochenende dafuer zu verschwenden. Tja, alles erledigt, widmen wir uns doch mal den Bankgeschaeften! Was man da nicht alles lernt!


Vor zwei Wochen habe ich meine Bankkarte verloren, genau genommen habe ich sie in der Bank am Schalter liegenlassen. Zur Sicherheit natuerlich gleich angerufen und die Karte sperren lassen. Ob ich denn eine neue Karte haben moechte oder nur die alte Karte als verloren melden will? Ja, hallo, ich denke mal dass ihr automatisch ne neue rausschickt?! Oder gibt es schon biometrische Geldautomaten bei Euch? Stille. Gut, die neue Karte kommt, maximal fuenf Werktage dauert das. Gleich nochmal angerufen, wegen der bestellten Kreditkarte, man ist ja grad schoen warm und die Warteschleifenmusi ist prima. „Oh, Sie habe heute eine Karte als verloren gemeldet….na die neue wird so in fuenf Werktagen bei Ihnen sein…“ Jo. Fein. Doppelt gemoppelt haelt besser. Das grosse Warten. Zur Bank laufen, auf mich selbst Barschecks ausstellen. Zwei Wochen lang auf die Post warten wie auf den Weihnachtsmann. Nix. Heute auf de Bank gewesen, nachgehakt: „Also ich kann sehen, dass Ihre Karte verloren gemeldet wurde. Aber eine neue ist nicht rausgegangen“ Ach. Wieso? Senden Sie logischerweise nicht automatisch eine neue raus? Ja, das tun sie. In meinem Fall leider nicht. Naja, die NatWest hat mich schon oft geaergert und ich habe heute endgueltig beschlossen, das Spielfeld zu wechseln, da andere Banken angeblich kompetenter sein sollen. Nach einiger Recherche dann bei Citibank gelandet. Toll, internationale Kontofuehrung, OekoTest, Handelsblatt, International Finance…alle haben sie ganz doll lieb. Na, dann rufe ich doch mal die Deutsche Nummer an, da gibts am wenigsten Verstaendigungsprobleme. Nach einer kurzen Erklaerung (Will Konten eroeffnen, eins in DE, eins in UK) kamen wir dann zum Punkt der internationalen Bankkompetenz… Auf meine Frage, was denn die Bank so an Transfer- bzw. Umrechnungsgebuehren berechnet, kam doch glatt die Antwort: „Das kostet sie nichts.“ „Ach. Echt? Gratis? Also von meinem Citibank Konto in England auf mein Citibank Konto in Deutschland ueberweisen kostet nichts?“ Zitat:

„Nein das ist wirklich kostenlos, England ist doch in der EU, oder?

„Jo, aber sie haben schon vom Englischen Pfund gehoert, oder?

Ach so….ja dann kostet das wohl was.

Muss ich mir das antun? Ja, ich muss: „Was kostet denn dann so eine Transaktion, haben sie ein Umrechnungsbeispiel?“ „Oh, nein, leider nicht….aber den Umrechnungskurs kann ich Ihnen sagen!“ „Na, dann nehmen wir den, gelle, passt schon.“

„Da braeuchte ich mal Ihre Kundennummer“

Njaaaaaaaarrrrhgh!!!!!!! (Das dachte ich mir nur…)

„Erinnern sie sich noch an den Anfang unseres Gespraeches? So zwei Minuten ist das her. Ja? Prima, dann wissen sie sicher noch, dass ich anrufe um eventuell ein Konto bei Ihnen zu eroeffnen.“

„Ah, ja, stimmt.“

So. Da wollen die Hoschis einen auf internationalste Bank ueberhaupt machen, und was is? Nada Kompetenzia. Na vielen Dank. Ich werde also wohl weiterhin konspirativ mit Geldbuendeln nach Deutschland jetten um mein Girokonto zu fuettern. Das ist gelebte Globalisierung!

Und sonst? Draussen regnet und stuermt es, die Kaelte kriecht langsam in die Knochen und ich installiere mir erst mal eine Software die meine zukuenftigen Gespraeche aufnimmt. Machen die mit mir ja auch 🙂 So weit die Lage am Freitag Nachmittag….Ich werde mir nachher das Auto vom Nachbarn schnappen und mir ein paar Gruenpflanzen nebst buntem Teppich aus dem Pippi Langstrumpf Land kaufen. Lustige Namen haben sie hier drueben ja auch. Mal sehen, ob sie auch lustig machen….

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1 Antwort zu Punk-Geschaefte

  1. Sylvia sagt:

    Hallo Andre,

    das Rechenbeispiel für den Spamschutz ist ja fast zu viel gewesen für mich, ähnlich, wie deine Fragestellungen bei VISA für den Menschen am anderen Ende der Leitung! Lach.

    Ja, hast du denn jetzt wieder eine Karte und das Konto bei der NatWest behalten oder was?

    Ja, da hoffe ich mal, dass du dir etwas gute Laune bei Pippi und co. kaufen konntest und sie jetzt zuhause hast. Ich habe auch gehört, das gestern himmlisches Wetter in London gewesen sein muss.

    Wie hast du dein Wochenende noch verbracht? Ich hoffe, du bist wieder lustig!

    Freu mich, von dir zu hören!

    Liebe Grüße von Sylvia 🙂 Smile.

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